Общие положения

Сайт archi-help.com.ua представляет собой сервис получения Интернет-консультаций по вопросам архитектурного проектирования и дизайна. Консультации предоставляются только зарегистрированным пользователям.
Регистрируясь, Вы подтверждаете согласие со всеми пунктами настоящих Правил и
порядком получения консультаций.

Участники сервиса:
  • клиенты сервиса (далее клиенты),
  • архитектор-консультант (далее архитектор),
  • администрация сервиса (далее администрация).

Права и обязанности клиентов

Клиентами сервиса могут быть лица, достигшие 18 лет, указавшие при регистрации свои имя и e-mail, на который будут приходить сервисные уведомления.

Клиенты имеют право:
  • Получать бесплатную или платную консультацию архитектора.
  • Отказываться от платной консультации, если её стоимость или сроки выполнения не устраивают клиента.
  • Сообщать администрации о неполадках и спорных вопросах.
Клиентам запрещается:
  • Задавать «Вопросы», не являющиеся вопросами, то есть не предполагающие ответа.
  • Задавать «Вопросы», не соответствующие тематике сайта, в т.ч. вопросы по юриспруденции в области строительства и архитектуры.
  • Задавать «Вопросы» о любых, еще не совершенных, противоправных действиях, типа: «Как обмануть кого-либо...?»
  • Задавать «Вопросы», содержащие нецензурные выражения, брань, оскорбления и неуважительное отношение к клиентам сервиса или архитектору-консультанту.
  • Распространять рекламу или «спам».
  • Копировать информацию с других сайтов (за исключением цитат с указанием источника).
  • Копировать информацию сайта archi-help.com.ua на другие сайты без разрешения администрации (за исключением цитат с указанием источника).

Права и обязанности архитектора

Отвечать на вопросы клиентов может только специалист, имеющий высшее образование по специальности «Архитектура» и имеющий опыт работы не менее 10 лет.

Архитектор имеет право:
  • Отказать клиенту в консультации без объяснения причин или объяснить причину отказа.
  • Назначать стоимость вопроса или определять вопрос, как бесплатный.
  • Запрашивать уточнения по вопросу у клиента до момента публикации ответа.
  • Предлагать дополнительные платные услуги, касающиеся вопроса клиента.
Архитектор обязан:
  • Уведомлять клиента о предполагаемой дате публикации ответа.
  • Публиковать полный ответ на вопрос клиента после оплаты.
Архитектору запрещается:
  • Публиковать «Ответы», содержащие нецензурные выражения, брань, оскорбления и неуважительное отношение к клиентам сервиса.
  • Распространять рекламу или спам.
  • Копировать информацию с других сайтов (за исключением цитат с указанием источника).
  • Копировать информацию сайта archi-help.com.ua на другие сайты без разрешения администрации (за исключением цитат с указанием источника).
  • Предоставлять клиентам заведомо ложную информацию, а также обещать клиентам то, что гарантировать заведомо невозможно.
  • Давать рекомендации о выполнении каких-либо действий, которые могут быть восприняты клиентами сайта, как обязательные.
  • Давать «Ответы», не дающие никакого ответа на поставленный вопрос, к примеру, высказывания типа: «Я не знаю», «А не все ли равно...».

Права и обязанности администрации

Администрация сервиса предоставляет программное обеспечение для оказания интернет-консультаций по вопросам архитектурного проектирования и дизайна.

Администрация имеет право:
  • Отказать клиенту и архитектору в предоставлении услуг без объяснения причин.
  • Отказать в публикации на страницах сервиса информации, либо удалить любую информацию, опубликованную ранее, без объяснения причин.
  • Имеет право отправлять пользователям электронные письма информационного характера, связанные с предоставляемыми Сайтом услугами.
  • Не принимать участия в возможных разногласиях и спорах между клиентом и архитектором.
  • В одностороннем порядке вносить изменения в настоящее соглашение.
Администрация сервиса:
  • Обязуется не сообщать частную информацию о пользователях, включая адреса электронной почты.
  • Не несет ни финансовой, ни юридической, ни другой ответственности за качество услуг, предоставляемых архитектором. Всю ответственность за консультацию берёт на себя архитектор, отвечающий на вопрос.
  • Не подтверждает достоверность, безопасность и надежность любого совета, мнения, утверждения или любой другой информации отображаемой, загруженной или распространяемой через данный сайт.
  • Предупреждает о том, что сервис не представляет возможности проконтролировать и проверить правильность (правдивость) информации, предоставленной клиентом при формулировке вопроса. Поэтому текстовая и графическая информация ответа предполагает ознакомление клиента с возможными вариантами решения его вопроса и не может рассматриваться, как указание к реализации проекта.
  • Предупреждает о том, что пользователи должны отдавать себе отчет о существовании возможности наступления негативных последствий в результате совершения (не совершения) соответствующих действий, полученных в ответах на вопросы, в связи с чем, должны самостоятельно принимать решение: воспользоваться или нет указанными советами.
  • Предупреждает о том, что вся графическая и текстовая информация, полученная сервисом от клиента и архитектора в процессе интернет-консультации, является интеллектуальной собственностью сервиса. Сервис может поступать по своему усмотрению с такой информацией: а именно – публиковать, продавать, корректировать.
Войдите в систему

Электронная почта
Пароль
Запомнить на этом компьютере

 
 
© Архи-помощь, 2014-2016